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回访项目职位描述
负责受理客户有关业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作;针对客户进行电话回访,核实相关信息(如:地址,邮编,电话等);数据信息准确录入及反馈。
职位要求
正规全日制中专/高中及以上学历;
普通话标准,语音清晰、流畅,无严重口音;
思维清晰、表达流利;
有责任心及进取心,对公司及行业认可度高;
有呼叫中心工作经验者优先;
思维敏捷,表达流畅;
能够进行简单电脑操作;
无其他不良记录。
培训期
培训时间:10-15天;
培训内容:客户服务用语、服务话术及客服系统;
培训补贴:10元/天;
住宿:员工在培训期因交通不便可向公司申请住宿;
培训地点:广安门马连道4号北京通信管理局四层。
转正(考核通过后立即上岗)
工资:基本工资+绩效工资
基本工资:1500-2300(无责任底薪)
绩效:根据不同项目、个人完成情况以及服务质量来综合评定
餐补:每天10元饭补,按实际出勤天数核算
住宿:免费住宿
工作时间:每周工作时间不超过40小时,法定休息日正常休息;
考核通过后,员工将与公司签订劳动合同或实习协议;公司将为正式员工缴纳社会保险(五险)。
招聘电话:58363551/515/538 HR邮箱:songjt@invast.com.cn
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